Confidentialité et protection des données

Transparence sur la façon dont nous gérons les données visiteurs, les cookies et les demandes de contact.

Cette politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et les droits dont vous disposez conformément au RGPD. SkyView Attractions Group attache de l'importance à une relation commerciale claire avec les visiteurs et les partenaires — cela inclut la clarté sur les données. Nous ne traitons aucune donnée personnelle sans un objectif concret et documenté.

Conforme RGPD Disponible en EN / ES / FR Mode de Consentement v2 GA4
Confidentialité et protection des données

Responsable du traitement

Qui est responsable du traitement de vos données (responsable du traitement)

SkyView Attractions Group — établi à Oslo 3, Unité 4, 2993 LD Barendrecht, Pays-Bas — est le responsable du traitement pour tous les traitements décrits dans cette politique. Pour toute question de confidentialité ou toute demande d'exercice de droits, vous pouvez joindre notre équipe via les coordonnées indiquées en bas de cette page.

Catégories de traitement

Quelles données nous traitons — et seulement quand il y a une raison claire

Nous limitons volontairement le traitement des données et le divisons en deux catégories clairement séparées. Il n'y a pas de collecte continue de données personnelles à chaque visite. La position par défaut est la suivante : à moins que vous n'effectuiez une action explicite qui partage des données, votre visite reste aussi anonyme que possible.

  • Analyse des visiteurs après consentement explicite d'acceptation : ce n'est qu'après avoir accepté les cookies analytiques dans la bannière de consentement que nous activons Google Analytics 4 avec anonymisation IP pour comprendre les modèles de trafic, les performances des pages et les sections les plus pertinentes pour les acheteurs et les partenaires.
  • Soumissions de formulaire de contact : si vous nous envoyez une question de projet, une demande d'investisseur, une demande de support pour opérateurs ou tout autre message via le formulaire de contact, nous traitons les champs que vous soumettez (nom, entreprise, courriel, intérêt, message) uniquement pour répondre à cette demande précise et assurer le suivi le cas échéant.
  • Données techniques essentielles : le serveur web peut enregistrer temporairement des informations techniques (type de navigateur, pays approximatif depuis l'IP, URL demandée) dans des journaux de courte durée uniquement à des fins de sécurité et de stabilité. Ces journaux ne sont pas utilisés pour le profilage ou le marketing et sont effacés dans un délai de 7 jours.

Cookies et suivi

Cookies, suivi et Google Analytics 4 avec Mode de Consentement v2

Ce site web utilise le cadre Mode de Consentement v2 recommandé par Google afin de respecter votre choix avant que des cookies analytiques ne soient stockés sur votre appareil. La bannière de consentement apparaît automatiquement à chaque première visite et enregistre votre choix localement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien du pied de page ou en effaçant le stockage de votre navigateur pour ce domaine.

  • Uniquement essentiels (par défaut lorsque vous choisissez "Uniquement essentiels") : aucun cookie de suivi n'est défini. Google Analytics continue de s'exécuter en mode de consentement sans cookies avec des signaux anonymisés et une rédaction des données, de sorte que les visites peuvent toujours être comptées à un niveau hautement agrégé sans identifiants.
  • Analytique acceptée (lorsque vous choisissez "Accepter les cookies analytiques") : Google Analytics 4 définit des cookies propriétaires avec une durée de vie courte pour construire une image plus claire des pages, modèles et histoires de projet qui fonctionnent le mieux pour les villes, promoteurs et opérateurs. Nous exécutons toujours GA4 avec anonymize_ip activé et ne partageons pas les données brutes d'analyse avec des tiers en dehors de SkyView.
  • Aucun cookie publicitaire, de reciblage ou de personnalisation des annonces n'est utilisé sur skyviewcreation.com. Aucun autre traceur, pixel ou widget social n'est chargé sans consentement.

Demandes de contact

Comment nous gérons les soumissions du formulaire de contact et le suivi

Lorsque vous envoyez un message via le formulaire de contact, nous stockons la soumission avec un horodatage afin de pouvoir retracer l'origine d'une demande si nécessaire pour le suivi d'une livraison ou la coordination d'un projet. Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre question, préparer une réponse de projet, partager du matériel de référence pertinent ou coordonner une réunion de suivi. Nous n'ajoutons pas de soumissions de formulaires à une liste de diffusion, une séquence de marketing automatisée ou un CRM de masse sans un consentement explicite distinct.

Durée de conservation : les données du formulaire de contact et la correspondance par courriel associée sont stockées pendant un maximum de 24 mois après la dernière réponse significative, après quoi les données sont supprimées en toute sécurité, à moins qu'un délai plus long ne soit requis par la loi ou par une relation de projet active.

Durées de conservation

Durées de conservation — nous ne gardons pas de données plus longtemps que ne l'exige l'objectif

  • Journaux techniques de serveur de courte durée : effacement dans un délai de 7 jours et utilisation exclusive contre les abus, la disponibilité et le débogage.
  • Événements bruts Google Analytics 4 et données utilisateur : conservation de 14 mois configurée dans la propriété GA4 avec réinitialisation automatique à la fin de la période.
  • Soumissions de contact et correspondance de projets : maximum 24 mois depuis le dernier point de contact, après quoi les données sont supprimées à moins qu'un projet actif ou une obligation légale ne requièrent un stockage plus long.
  • Préférence de consentement aux cookies (acceptée ou refusée) : stockée localement dans votre navigateur pendant 12 mois pour que la bannière ne réapparaisse pas à chaque chargement de page individuel.

Droits de la personne concernée

Vos droits en vertu du RGPD en tant que personne concernée

Lorsque le traitement de vos données personnelles s'applique, vous disposez des droits suivants. Vous pouvez exercer ces droits gratuitement pour des demandes raisonnables. Nous répondons dans un délai de 4 semaines et pouvons prolonger ce délai de 8 semaines supplémentaires uniquement pour des demandes complexes ou de grand volume, avec notification préalable.

Droit d'accès

Droit d'accès : recevoir la confirmation si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie.

Droit de rectification

Droit de rectification : corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression des données personnelles lorsque le traitement n'est plus nécessaire ou est illégal.

Droit à la limitation

Droit à la limitation du traitement : demander de limiter les finalités pour lesquelles les données sont traitées.

Droit à la portabilité

Droit à la portabilité des données : recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition

Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct à tout moment.

Droit de réclamation

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. En France, il s'agit de la CNIL.

Questions et demandes

Questions de confidentialité, demandes de données ou contact d'audit

Pour toute question relative à la confidentialité, toute demande d'exercice de droits (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition) ou toute demande d'audit tiers sur le traitement des données, contactez-nous directement par courriel et incluez suffisamment de contexte pour que nous puissions vérifier la demande et répondre dans le délai légal de 4 semaines.

Contact confidentialité

Email: info@skyviewcreation.com

Address:
SkyView Attractions Group, Oslo 3 Unité 4, 2993 LD Barendrecht, Pays-Bas

Réponse et délai de traitement

Nous accusons réception de chaque demande de confidentialité écrite dans un délai de 5 jours ouvrables et fournissons une réponse de fond dans un délai de 4 semaines.

Construisons cela ensemble

Vous avez besoin d'une réponse spécifique sur la façon dont les données sont gérées pour un projet ou une configuration d'exploitant ?

Partagez le type de doute : une demande d'exercice de droits, une discussion d'APD au niveau du projet, le traitement de l'App de Maintenance pour exploitants ou un audit commercial de confidentialité. Nous vous renvoyons la direction appropriée, la documentation ou la personne responsable correspondante.

Meilleure prochaine étape

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Expliquez-nous le plan, le lieu ou l'idée d'investissement. Nous reviendrons avec la bonne direction.